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让噪声远离我们的生活

让噪声远离我们的生活

【摘要】:
我们接到过很多咨询,有很多住户表示深受噪声困扰但却不知道如何投诉举报以及向谁投诉举报。下面以电梯噪声为例,大致整理出相关的投诉办法,仅供参考。电梯噪声主要以电梯运行时楼顶曳引机发出的低频振动以及抱闸声为主,同时可能还伴有轿厢运行内部链条碰撞声。这些噪声主要通过墙体传播,比空气传播更加迅速,而且通过房间四壁的共鸣会有放大的效果。那么在家里受到电梯噪声的困扰该找谁投诉举报呢?物业、开发商第一个要找的就

我们接到过很多咨询,有很多住户表示深受噪声困扰但却不知道如何投诉举报以及向谁投诉举报。

下面以电梯噪声为例,大致整理出相关的投诉办法,仅供参考。

电梯噪声主要以电梯运行时楼顶曳引机发出的低频振动以及抱闸声为主,同时可能还伴有轿厢运行内部链条碰撞声。

这些噪声主要通过墙体传播,比空气传播更加迅速,而且通过房间四壁的共鸣会有放大的效果。

那么在家里受到电梯噪声的困扰该找谁投诉举报呢?

物业、开发商

第一个要找的就是物业和开发商。

物业管理着小区内的大小事宜,每年这么多的物业费可不是白给的!

而开发商是房子的卖家,消费者买回去的这些有噪声的房子相当于不合格商品,应当由他们负责售后。

当然大家会觉得单凭一个人一个家庭在物业公司和开发商公司面前分量不足,那么我们就需要联合本小区内其他同样有电梯噪声困扰的业主们,作为共同体与物业、开发商协商解决问题。

专业检测机构

当遇到某些无赖的物业以及开发商时,仅仅口头上告诉他们房子有问题是没有用的,甚至有些物业会给出电梯相关系列的合格证明,以此为由逃避责任。

这种情况就需要专业检测机构出场了!并不是向这些机构投诉,而是让专业人员来实地检测业主家里噪声值,给出专业的噪声检测报告,证明房子内噪声超过国家标准。

下面是适用于家庭室内的国家噪声标准。

 

左边的0一般指高级疗养院,1是纯住宅区域,2是住宅商用混合区域。A类房间可理解为卧室,B类房间可理解为起居室等房间。

专业的检测机构会在实地检测之后给出一份检测报告,上面有具体的分贝值。业主们拿着检测报告和国家噪声标准就可以十分硬气的去和物业开发商投诉了。

“还敢耍赖?我这有证据!你们的房子不合格!给我整改!”

政府相关部门



与此同时,业主们还可以向当地的环保局、公安局等相关部门举报投诉噪声问题。

在浏览器中直接搜索相关部门,都会有类似意见箱的入口,在描述情况的时候态度可以强硬一些。

当然不同部门负责不同类型的噪声问题。除了电梯噪声之外的其他种类噪声,可以根据下面的分类对号入座↓↓↓

环保局负责工地夜间施工、企事业生产、饮食服务行业噪音。

噪音投诉电话可拨12369

公安部门主要负责机动车辆、社会生活噪声、室内装修等扰民行为。

噪音投诉电话可拨110

城管部门可取缔占道,从源头消除噪音。比如说小贩占道经营,旁边还摆放着高分贝的喇叭。

无法区分噪声源属于哪个部门管理或投诉受阻时时可拨打市长热线。

噪音投诉电话可拨打12345(杭州)

新闻媒体

当各位业主联合起来也无法让物业开发商负责任的时候,适时的可以在各大媒体以及网络平台上发文曝光,增加社会关注度。

毕竟他们都需要关注本公司的社会形象,这对未来的业绩会有很大影响。并且如果在接触媒体之前已经向政府投诉过了,那么还可以顺带反映政府不负责任之类的问题。

业主们可以向本地的生活类节目反映噪声问题,有媒体的介入物业开发商才能感受到社会各界的压力。